Pretende efetuar uma reclamação? Em caso de reclamação, contacte primeiro a MADINC para tentarmos resolver a situação de forma célere e amigável.
Os litígios de consumo podem, em determinadas situações, ser resolvidos fora dos tribunais através de mecanismos de mediação, conciliação e arbitragem disponibilizados por entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, designadamente:
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Tel.: 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Website: www.cniacc.pt
Mais informações e lista de entidades RAL: Portal do Consumidor (DGC)
Livro de Reclamações Online: www.livroreclamacoes.pt